Lancement du numéro 9 de Communication & Professionnalisation

Les métiers de la communication ne cessent de se diversifier et de se recomposer sous l’effet d’une technicisation croissante. Qu’il s’agisse de publicité, de relations presse ou publiques, de communication marketing ou managériale, ces activités apparaissent de plus en plus équipées numériquement. Les outils mobilisés sont le support d’un ensemble de pratiques de mesure de l’activité en ligne des internautes. Ils accompagnent l’injonction à rendre des comptes en termes de performance et de retour sur investissement imposée à la fonction communication. Ce numéro thématique entend ainsi explorer les relations existantes entre mesures numériques et processus de professionnalisation des communicateurs. Ce numéro est structuré autour de deux axes : le premier s’intéresse à la mesure comme forme de rationalité, en interrogeant les liens qu’entretiennent mesure et évaluation de la communication ; le second porte davantage sur les effets performatifs des mesures et cherche à comprendre ce que celles-ci font exister et contribuent à former (et donc ce qu’elles donnent à voir sur ce qui compte en matière de communication).

Les éditeurs/éditrices

Nicolas Peirot est A.T.E.R. à l’Université de Bourgogne Franche-Comté et membre du laboratoire CIMEOS (« Communications, Médiations, Organisations, Savoirs »).

Sandrine Roginsky est professeure de communication à l’UCLouvain et directrice du LASCO, le laboratoire d’analyse des systèmes de communication des organisations.

Avant-propos

• Mesurer la communication ? Ce que les outils de mesure font à la professionnalisation de la communication Nicolas Peirot, Sandrine Roginsky

Dossier

• La prescription de la mesure de la communication dans la formation professionnelle : extension du modèle gestionnaire et conceptions de la communication Aude Seurrat
• Evaluer la communication interne. Une approche critique. Thomas Heller
• Le réseau social d’entreprise, un dispositif de mesure de l’activité et d’évaluation des collaborateurs ? Camille Imhoff
• Mesurabilité des multiples dimensions de la communication interne Déborah Horlait, François Lambotte
• Une approche praxéologique des métriques numériques : mesurer le community management pour quoi faire ? Camille Alloing, Julien Pierre
• Communicateurs et mesure de l’employeur en situation de recrutement, des utilisations sous tension : « les étoiles, ça peut cacher pas mal de choses » Daniel Pélissier

#évaluation #légitimité #rationalisation #critique #efficacité #métriques

#DeRosières #Jouët #Lépine #Tixier, etc.