Archives du mot-clé communication de crise

Lancement du no 15 de Communication & Professionnalisation : Les champs professionnels de la communication publique en mutation

No 15 (2024): Les champs professionnels de la communication publique en mutation

Ce numéro traite des mutations de la communication des organisations publiques afin d’appréhender ses caractéristiques contemporaines. À la construction de la représentation de l’action publique et de ses politiques s’ajoutent de nouveaux usages amenant à requestionner la communication publique, c’est-à-dire son rôle et sa professionnalisation. Ses modalités suivent l’accroissement de ses domaines d’intervention. Ses contextes et écosystèmes sont vus à une échelle française, francophone (canadienne, algérienne et congolaise) internationale avec un focus italien, ce qui permet d’en discerner des constances significatives, un isomorphisme normatif par rapport à la France avec des variations particulières.

Dirigé par Dominique Bessières, Maître de Conférences en Sciences de l’information et de la communication, Université Rennes 2, PREFICS.

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[AAC] ACFAS 2024 – Crise! Quelle crise? Faire dialoguer des approches et des pratiques communicationnelles quand la crise devient l’ordinaire

Dates du colloque : 15-16 mai 2024
Lieu : Université d’Ottawa
Format : sur place et en ligne
Responsable : Ivan Ivanov, Université d’Ottawa
Co-Responsable : Aris Somda, Université d’Ottawa

Les propositions doivent être rédigées en français et envoyées par courriel à: iivanov@uottawa.ca et ykusiele@uottawa.ca avant le 5 février 2024.

L’objectif général de ce colloque est de comprendre les enjeux sociaux et organisationnels contemporains à travers lesquels les crises redessinent l’ordre mondial. Il souhaite ainsi faire dialoguer des théories, des approches et des études de cas interdisciplinaires, internationales et variées dans le domaine de la communication, de la gestion de crise et des disciplines connexes (l’information, le marketing, les relations publiques, la sociologie, la psychologie, la criminologie, les sciences politiques, le droit et l’administration parmi d’autres). Le colloque vise à faciliter les débats portant sur les approches novatrices ou peu explorées jusqu’à présent ainsi que de dévoiler, juxtaposer et croiser des terrains, des cadres d’analyse et des méthodes de recherche innovants ou renouvelés. Le colloque fera ainsi dialoguer les travaux francophones et internationaux issus des courants traditionnels, post- modernes, post-humanistes, critiques et constitutifs, tant au niveau des problématiques que des approches, des méthodologies, des terrains de recherches et de leur application dans différents contextes et études de cas. Pour ce faire, le colloque s’organisera autour de trois axes.

  • Axe 1 Des épisodes cosmologiques aux crises «ordinaires» : diversité, uniformité et complémentarité des terrains, des cas et des approches de gestion et de communication de crise
  • Axe 2 Les crises entre rupture et continuité, entre désorganisation et organisation : élaboration et transformation «en train de se faire» des stratégies et des pratiques organisationnelles
  • Axe 3 Objets techniques, technologies numériques et intelligence artificielle : sources, accélérateurs ou panacées des crises?

Lancement de LA COMMUNICATION DE CRISE À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE. Stratégies, processus et pratiques

Ivan Ivanov, professeur agrégé au Département de communication de l’Université d’Ottawa et membre du RESIPROC lance un nouvel ouvrage sur la communication de crise à l’ère du numérique.

« Cet ouvrage est le fruit de travaux de recherche menés depuis plus de 10 ans dans le domaine des relations publiques et de la communication organisationnelle. Il présente les grands concepts qui irriguent le champ de la communication de crise à l’ère du numérique et illustre les meilleures stratégies et pratiques développées et appliquées tant en Amérique du Nord et en Europe que dans le reste du monde. Il a pour ambition d’offrir aux étudiants, aux professionnels de la communication et à la communauté scientifique un état des connaissances théoriques et pratiques dans un contexte marqué par l’émergence de crises locales et planétaires atypiques et durables. Deux entrevues issues d’un projet de recherche (programme Savoir du Conseil de recherches en sciences humaines [CRSH]) sur l’évolution des pratiques de communication numérique – avec Santé publique Ottawa et le gouvernement ouvert du Canada – ainsi que le récit de l’expérience de la directrice de la communication de crise de la Gendarmerie royale du Canada y sont également présentés.

L’usage des plateformes numériques et des médias sociaux à des fins de communication de crise occupe une place centrale dans cet ouvrage et en constitue le fil rouge grâce à l’analyse d’exemples tirés de l’actualité. Les théories et les concepts abordés sont systématiquement appliqués et illustrés à travers des études de cas. »