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Illustration numérique en style dystopique d’une chaîne de montage robotisée. Plusieurs bras mécaniques orange tapent sur des claviers d’ordinateurs. Devant eux, de grands écrans affichent des humains — hommes et femmes — concentrés à taper eux aussi sur des claviers. L’atmosphère est froide, éclairée par des néons blancs, renforçant l’idée d’une industrialisation de la communication. Dans le coin gauche figure le texte : « Appel à articles : Industrialisation et (dé)professionnalisation de la communication à l’ère des outils d’IA » accompagné du logo « Communication & professionnalisation ».

AAA: Industrialisation et (Dé)professionnalisation de la communication à l’Ère des outils IA –Communication & Professionnalisation

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Date de soumission de résumé: 15 novembre 2025
Date limite de soumission des articles : 28 février 2026

Coordinateur du dossier

Contexte

Les métiers de la communication sont aujourd’hui au cœur de reconfigurations profondes, sous l’effet combiné de mutations technologiques (Babashahi et al., 2024), d’injonctions organisationnelles à l’agilité (Balog, 2020), et d’un basculement progressif vers des formes d’industrialisation algorithmique (Deliu & Olariu (2024) mais aussi de questionnements sociaux (Crawford, 2021). L’irruption des intelligences artificielles génératives, prédictives et décisionnelles vient redéfinir la division du travail communicationnel, les référentiels de compétences, les identités professionnelles et la gouvernance des savoir-faire dans ce secteur (Buhmann et Gregory, 2023). Là où les professionnels de la communication, dans la diversité des métiers et fonctions qu’ils.elles exercent, faisaient valoir leurs qualités rédactionnelles et de synthèse, comme aussi leur créativité et leur sens stratégique, quelles compétences peuvent-ils.elles encore revendiquer en regard des fonctionnalités et performances des intelligences artificielles génératives, analytiques ou prédictives ?

Une industrialisation de la communication (Srnicek, 2017), entendue ici comme transfert d’activité à des agents algorithmiques, est-elle effectivement en cours ? Faut-il parler d’une externalisation (ou outsourcing) de la communication, à l’instar des plateformes (ou marketplaces) où croisent des millions de travailleurs indépendants (freelancers) dont les prestations intellectuelles aux entreprises concernent majoritairement, en France, le conseil en communication et/ou le marketing digital, comme aussi le design et la création numérique[1].

Les projections accréditent l’hypothèse d’une accélération très significative de la transformation du travail dont nous voudrions questionner les manifestations et les conséquences sur la professionnalisation des communicateurs.trices. Deux dynamiques simultanées se dessinent : d’une part, une industrialisation accrue des pratiques, fondée sur la standardisation, l’automatisation, la logique de plateforme et la productivité assistée par IA ; d’autre part, des processus de déprofessionnalisation (Evetts, 2005), qui se traduisent par une fragmentation des tâches, la précarisation de certains statuts, la perte d’autonomie ou encore l’émergence d’“experts autoproclamés” (Collins & Evans, 2007; Brown, 2020).

Ce numéro entend donc questionner, à partir de terrains empirique variés, les effets de ces transformations sur les métiers de la communication, en articulant trois axes : (1) les mutations industrielles en lien avec les outils IA ; (2) la redéfinition de la professionnalité et des trajectoires ; (3) la professionnalisation en formation par/avec les outils IA. Il s’agit, surtout, d’interroger le sens d’une industrie dans son rapport au « faire » et sa disjonction (avérée ou non) avec l’artisanat (Caliste & Carnino, 2022) et son ethos (Sennett, 2008) dans les métiers de la communication[2].

Un travail prospectif sur l’externalisation des services en communication, comme sous-traitance d’activités et de tâches antérieurement dévolues à des professionnels (Vallas & Schor, 2020) invite à reconsidérer la division du travail (Durkeim, 1993) et la place de l’acteur dans un système (Crozier & Friedberg, 1977) de dépendance aux « solutions » technologiques que se disputent les fournisseurs d’IA.

Problématique

Comment les IA transforment-elles l’industrie de la communication ? Quels sont les impacts sur les métiers, les compétences, et les processus de production ? Comment les professionnels peuvent-ils s’adapter à ces changements et tirer parti des opportunités offertes par les outils IA ? Ce numéro spécial de Communication & Professionnalisation vise à explorer ces questions et à proposer des pistes de réflexion sur l’avenir de la professionnalisation en communication dans un tel contexte.

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Plateformes et données : reconfigurations dans les métiers de la communication numérique

Lancement du no 16 « Plateformes et données : reconfigurations dans les métiers de la communication numérique »

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Sous la coordination de : Camille Alloing, Alexandre Coutant, Salma El Bourkadi, Valérie Larroche, Julien Pierre

Le numéro 16 de Communication et Professionnalisation interroge les transformations info-communicationnelles en lien avec la plateformisation et le travail des données. Les plateformes, comme les données, sont aujourd’hui des objets nécessaires aux pratiques des spécialistes de la communication et de l’information. Elles participent donc aux reconfigurations de ces métiers et de leurs représentations. 

Le terme plateformisation est préféré à celui de plateforme pour souligner la dynamique des activités rédactionnelles, info-communicationnelles et logistiques qu’elles sous-tendent. De même les activités de collecte, de traitement et de diffusion des données sont sous-entendues dans l’expression travail de la donnée.

L’objectif du numéro est d’interroger ce que la centralité prise par la donnée et l’intermédiation des plateformes soulèvent comme enjeux d’évolution des métiers et de formation des communicateurs, des communicatrices et des spécialistes de l’information. Il s’attache aussi à montrer que le travail de la donnée et la plateformisation concernent aussi des personnes extérieures au secteur de la communication qui doivent en acquérir les compétences.

Lancement d’un numéro de Communication : « Diversités, pouvoir et pratiques inclusives en communication »

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Plusieurs membres du RESIPROC ont contribué à ce numéro thématique de Communication sur les « Diversités, pouvoir et pratiques inclusives en communication« , sous la direction de  Pascale Caïdor, Mirjam Fines-Neuschild et Josianne Millette.

Nous y trouvons entre autres des textes de Pascal Caïdor, Josianne Millete, Geneviève Boivin, contributrices au réseau.

Ce très pertinent numéro spécial fait écho à l’article Communiquer sur la diversité et communiquer la diversité Défis et perspectives de l’équité, de la diversité et de l’inclusion pour la recherche et le milieu professionnel paru dans le numéro 14 de Communication & Professionnalisation.

[AAC] Colloque annuel du RESIPROC. Entre révolutions et disruptions :  les enjeux et défis des innovations et ruptures technologiques sur les pratiques professionnelles en communication

Appel à communication
Colloque annuel RESIPROC
7 et 8 octobre 2024 
Université de Sherbrooke, Québec, Canada

Date limite de d’envoi des propositions de communication : 14 juin

Note : ce colloque se tiendra durant la semaine sur les disruptions numériques organisée par le Département de communication de l’Université de Sherbrooke du 7 au 9 octobre au campus principal de l’Université de Sherbrooke. L’objectif de ces activités est de permettre les rencontres entre chercheurs, étudiants et professionnels de l’industrie des communications et du marketing dans un contexte novateur.

La communication contemporaine est soumise à des forces « disruptives » sans précédent. Les acteurs professionnels ont dorénavant à gérer une plus grande complexité des environnements socioculturels (comment faire une campagne tout à la fois inclusive et nichée?) et l’inquiétante certitude des changements climatiques (comment naviguer entre écoblanchiment et écoanxiété?). Des ruptures technologiques majeures se rajoutent à ce contexte, telles que l’intelligence artificielle (IA), le déluge de données, les technologies robotiques ou quantiques. Rassemblées sous la bannière du numérique, elles produisent les changements les plus saillants dans le champ des pratiques professionnelles. En cette période de mutations rapides, nous vous convions à participer à un colloque universitaire d’envergure visant à explorer et analyser les effets de ces transformations technologiques sur les sphères communicationnelles et à en discuter.

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AAA – Diversités, pouvoir et pratiques inclusives en communication

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Pascale CAIDOR (Université de Montréal), Mirjam FINES-NEUSCHILD (Université Concordia) et Josianne MILLETTE (Université Laval) lancent un appel à communication pour la revue Communiquer, qui fait un bel écho à la journée d’études sur «La professionnalisation en communication au prisme du genre, de la diversité et de l’inclusion» à laquelle avaient justement contribué Pascale Caidor et Josianne Millette.

Cet appel vise à recueillir des articles autour du thème des diversités et des pratiques inclusives dans le domaine de la communication. […]

Une grande partie de la recherche sur les diversités dans le domaine des communications s’est ainsi intéressée à la diversité et l’inclusion au sein des milieux de travail (Bendl et al. 2015 ; Konrad et al. 2005 ; Mundy, 2016) et aussi à l’expérience des groupes minoritaires en tant que professionnels en communication (Edwards, 2022). Le thème des diversités et de l’inclusion dans une perspective de justice sociale devient ainsi une clé de lecture pour la compréhension des initiatives qui ont pour but de promouvoir et de valoriser ces diversités plus particulièrement dans les organisations. Par exemple, cette littérature aborde des questions comme les discriminations à l’égard des femmes et des minorités ethniques dans le cadre du travail en communication (Aldoory, 2005 ; Daymon et Demetrious, 2013 ; Waymer, 2010). Les questions liées à la diversité et à l’inclusion deviennent donc des incontournables autant au sein du secteur de la pratique que dans le domaine de la recherche. Cette proposition veut rendre compte « des diversités » en tant qu’objets d’études, mais aussi en tant que pratiques concrètes ayant des conséquences organisationnelles et sociales.

Dans cette perspective, nous sollicitons des articles au sujet des diversités et des pratiques de communication visant une justice sociale. Ces propositions pouvant être d’ordre varié (théorique, méthodologique ou empirique) toucheront l’un des quatre axes […].

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Cfp – Platformization in the communication professions

Call for papers

Platformization in the communication professions

Training, collaboration, organization, resistance

  • Intentions: 15 July 2023
  • Complete articles: 15 October 2023
  • Return to authors: 15 December 2023
  • Final texts: 15 February 2024
  • Publication : Spring 2024  

Communication & Professionalization aims to present work that addresses changes in communication professions, in light of the extensive use of digital platforms in professional practices and organisational transitions. This phenomenon, known as ‘Platformization’ (Casilli & Posada, 2019; Gillespie, 2010) can be defined as a significant technical (Helmond, 2015) and organisational process within the digital economy that seeks to facilitate the match between supply, which involves a multitude of options, and demand, which involves individualised practices (Benghozi & Paris, 2016). One of the side effects of this platformization is to facilitate, or even force, new forms of collaboration (Mabi & Zacklad, 2021). The major platform companies at the forefront of this digital mediation economy, the GAFAMs, encompass multiple industries (entertainment, knowledge, advertising, crowdworking, hardware, etc.) and provide information and communication services (storage, syncing, outsourcing, Web 2.0, Web 3.0, artificial intelligence, metaverse, etc.) that are now essential for organisational operations.

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Lancement du no 13 : «Ressources pédagogiques et professionnalisation dans les formations à la communication»

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Les recherches menées sur les dynamiques de professionnalisation ont connu en sciences de l’information et de la communication un essor récent, sous l’impulsion notamment des travaux du RESIPROC. Cette nouvelle livraison de Communication & Professionnalisation vise à poursuivre la réflexion initiée sur le processus de professionnalisation des contenus, méthodes et modes d’organisation, en portant une attention singulière aux pratiques des enseignants et responsables des formations. Nous avons souhaité examiner en particulier les ambitions, objectifs et attendus correspondant aux prétentions professionnalisantes des stratégies pédagogiques propres aux enseignements de communication.

Les éditeurs/éditrices

Jean-Claude Domenget, maître de conférences HDR en SIC, Laboratoire Elliadd, Université de Franche-Comté, France

Thomas Grignon, maître de conférences en SIC, Laboratoire Dicen-IDF, Conservatoire National des Arts et Métiers, France

Aude Seurrat, professeure des universités en SIC, Laboratoire Céditec, UPEC, Inspé de Créteil, France

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AAA – Plateformisation des métiers de la communication

Appel à articles

Plateformisation des métiers de la communication

Formation, collaboration, organisation, résistances

Réception des intentions : 31 mars 2023Prolongée au 15 juillet 2023
Articles complets : 15 juin 2023 15 octobre 2023
Retour aux auteurs : 15 décembre 2023
Textes finaux : 15 février 2023
Publication : Mars 2024     

La revue Communication & Professionnalisation souhaite présenter des travaux relatifs aux mutations des métiers de la communication dans un contexte de recours généralisé aux plateformes numériques dans les pratiques professionnelles et les transitions organisationnelles. Ce phénomène, appelé « plateformisation » (Acar et al., 2021.), peut être défini comme un processus technique (Helmond, 2015) et organisationnel majeur au sein de l’économie numérique visant à prescrire des appariements entre une offre – relevant de la multitude – et une demande – relevant de l’individualisation des pratiques (Benghozi & Paris, 2014). L’un des effets de bord de cette plateformisation est également de permettre, voire enjoindre à, de nouvelles formes de travail collaboratif (Mabi & Zacklad, 2021). Les GAFAM, grandes plateformes-entreprises à l’origine de cette économie d’intermédiation numérique, regroupent plusieurs industries (divertissement, connaissance, publicité, crowdworking, matériels informatiques, etc.) et proposent des services informationnels et communicationnels (stockage, synchronisation, externalisation, web 2.0, web 3.0, intelligence artificielle, métavers, etc.) incontournables aujourd’hui pour le fonctionnement des organisations.

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[AAC] Les professionnel‧le‧s de la communication et de l’information face à l’écosystème de la donnée

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Appel à communications dans le cadre du colloque scientifique du RESIPROC

Les professionnel‧le‧s de la communication et de l’information face à l’écosystème de la donnée

LYON les 16 &17 mai 2023
NOUVELLE ÉCHÉANCE – Date limite de réception des propositions de communication : 6 23 janvier 2023

Responsables scientifiques du colloque :
Alexandre Coutant, UQAM, LabCMO & LabFluens
Valérie Larroche, ENSSIB, Elico

Les technologies numériques se répandent de manière toujours plus intriquées dans tous nos contextes d’expérience (Couldry, 2015 ; George, 2019a, 2019b ; Rieffel, 2014), et le domaine du travail est particulièrement illustratif de cette numérisation du monde (Ferreira et al., 2018 ; Flichy, 2018 ; Menger et Paye, 2017 ; Theviot et Treille, 2019). L’une des conséquences les plus prégnantes de ce processus consiste en la centralité que prennent les “données” dans nos manières d’envisager ces contextes et les pratiques qui s’y développent (Couldry, 2015, 2018 ; Larroche et al., 2021 ; Rey, 2017 ; Supiot, 2015), au point où l’on parle de mise en données de la société, ou datafication, pour qualifier ce mouvement de fond observable dans les sociétés (Dijck, 2014 ; Flensburg et Lomborg, 2021 ; Mayer-Schönberger et Cukier, 2013). L’une des conséquences les plus frappantes dans les mondes du travail tient à la dissémination d’enjeux et de pratiques liés aux données largement au- delà des secteurs historiquement préoccupés de leur exploitation, qu’il s’agisse des services informatiques, commerciaux ou marketing. Pour autant, évoquer une mise en données de la société, une culture de la donnée, une « professionnalisation de la donnée » demeurent équivoques. Le terme même de donnée est fortement discuté en termes de conceptualisation comme de valeur heuristique (Boyd et Crawford, 2012 ; Cardon, 2015 ; Denis et Goëta, 2016 ; Gitelman, 2013 ; Latour, 2012). Données primaires, secondaires, brutes, nettoyées, interopérables, privées, publique, ouvertes, etc. donnent une idée de la variété de ces emplois et des imaginaires qui leur sont associés. Dans le cadre des professions de l’information et de la communication, cela peut renvoyer tout autant à la mise en place de stratégies de présence « guidées par les données » (data-driven) qu’aux connaissances pour les organisations qui résideraient dans les vastes jeux de données rendus accessibles en ligne pour peu qu’elles sachent s’en saisir. Cela passe aussi par les enjeux internes d’exploitation des masses de données découlant des activités des différents services et accumulés sur leurs serveurs. La mobilisation d’une forte rhétorique d’accompagnement focalisée sur les trésors de « la donnée » masque aussi la précision conceptuelle permise par les recherches en sciences de l’information et de la communication, l’expression pouvant tout autant référer à des traces numériques qu’à des informations, des preuves, des signaux, des indices, etc.

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Programme et inscription – Journée d’études «La professionnalisation en communication au prisme du genre, de la diversité et de l’inclusion»

Journée d’études organisée par le RESIPROC et l’AFMD

8 novembre 2022 – En ligne

Lors de cette journée d’étude, le Réseau international sur la professionnalisation des communicateurs (RESIPROC) et l’Association française des managers de la diversité (AFMD) convient des panélistes des milieux académique et professionnel à aborder les questions d’inclusion, de diversité et d’équité dans approche comparative internationale.

Combinant table ronde, question, synthèse et réflexion, cette journée d’étude collaborative permettra de relever des défis, enjeux et solutions en regard de la communication et de la professionnalisation autour des questions EDI.

L’inscription est obligatoire pour assister et participer

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Programme et informations supplémentaires